Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak BY ANADOLU TEKSTİL (Adres: Önder, Kartalcık Sk. no 65/1, 06160 Altındağ/Ankara) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi

Sitemiz veya iletisim kanallarımız (WhatsApp, telefon, e-posta, sipariş ve talep formları) üzerinden firmamızla iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem & Teslimat Bilgileri: Ürün siparişleriniz veya teklif talepleriniz için bildirdiğiniz teslimat adresi.
• İletişim & Talep Kayıtları: WhatsApp ve mesajlaşma hatlarımız üzerinden kumaş desenleri, metraj hesaplamaları ve teklif taleplerinize ilişkin ilettiğiniz mesaj içerikleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Tarafınızca talep edilen döşemelik kumaş, metraj ve stok bilgilerinin sunulması,
• WhatsApp veya telefon üzerinden verdiğiniz sipariş ve teklif taleplerinizin adresinize ulaştırılması,
• Müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal mevzuattan doğan faturalandırma ve resmi yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Tarafımıza iletmiş olduğunuz telefon numarası ve adres bilgileri kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

Verileriniz sadece sipariş ettiğiniz kumaş ve ürünlerin teslimatını sağlamak amacıyla kargo/lojistik firmalarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluk hallerinde aktarılabilmektedir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

6. Çerezler (Cookies) ve Web Analitiği

Sitemizin performansını ölçmek ve ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılmaktadır.

Google Analytics script'leri ve ilgili çerezler yalnızca siz açıkça analiz onay (consent) bandından izin verdiğinizde yüklenir ve çalıştırılır. Eğer onay vermezseniz veya onayınızı reddederseniz, Google Analytics yüklenmez ve Google sunucularına veri gönderimi yapılmaz.

Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki gizlilik ve çerez ayarları butonunu kullanarak değiştirebilir, onayınızı geri çekebilirsiniz.